El Concejo Deliberante de Salta cuenta con un Centro Comunitario de Mediación que brinda atención gratuita a todos los vecinos de la comuna. A través del servicio, dependiente del área de Coordinación General, se busca facilitar la resolución de conflictos de manera pacífica entre las partes, en temáticas vinculadas a problemas de familia (alimentos, cuidado personal, plan de parentalidad), cuestiones patrimoniales, daños y perjuicios, incumplimiento de deudas y problemas vecinales.
Los interesados en acceder a los servicios deben concurrir personalmente a avenida República del Líbano N° 990, de lunes a viernes en el horario de 9.00 a 13.00. También pueden realizar consultas al número telefónico 4232929 (interno 145) o a través del siguiente correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
La Oficina ubicada en el edificio anexo del Concejo Deliberante se encuentra a cargo del abogado Mauro López Méndez, acompañado por las colaboradoras Débora Casimiro y Silvana Miranda. Fue López quien al referirse a la modalidad de trabajo destacó que el mismo se realiza tanto de manera presencial en avenida República del Líbano 990, como de manera virtual a través de los diferentes medios de comunicación. Asimismo, y en relación a las consultas que se reciben a diario, indicó: “El 80% son por problemas de familia y en menor medida por cuestiones patrimoniales, daños y perjuicios, o problemas vecinales”. Destacando que ante casos de violencia de cualquier tipo es preciso que “la persona concurra con la resolución judicial con las medidas predispuestas en cada caso”.
El servicio se brinda de forma gratuita y está dirigido a personas que perciben menos de dos salarios mínimos vitales y móviles, debiendo ser acreditada esta situación con el último recibo de sueldo si trabajan en relación de dependencia, la constancia de inscripción como monotributista en la AFIP si trabajan en forma independiente o con la constancia negativa de ANSES en caso de no registrar actividad laboral. Además, quienes requieran del servicio, deberán aportar datos de la tercera persona, empresa o entidad con la cual mantiene un conflicto para concretar la citación correspondiente.