Luego de las medidas anunciadas por el BCRA surgieron las dudas por los servicios digitales. En algunos casos el reclamo hay que hacerlo con el banco.
El pago de servicios digitales como Netflix y Spotify queda alcanzado por la nueva medida del Banco Central que dispone que los consumos en dólares con tarjeta de crédito pasan a computarse dentro del límite de 200 dólares permitido para ahorro.
Sin embargo, hay una forma de pasar la facturación de ambos consumos de dólares a pesos, para que no “coma” ese cupo.
Primero: el presidente del BCRA, Miguel Pesce, aclaró que todo depende de cómo sea facturado ese servicio digital contratado: "Si la empresa factura en dólares, si en la tarjeta te llega como un consumo en dólares, pagás el impuesto y la retención. Si le empresa factura en pesos, si en la tarjeta te llega como consumo en pesos, no paga ni el impuesto ni la retención", explicó en la mañana de este miércoles.
Por esto, si bien Netflix por defecto se paga en dólares, se puede hacer una gestión para que pasen a cobrarlo en pesos. La forma más sencilla es desde dentro de la aplicación:
En la sección “centro de ayuda” abajo a la derecha hay una opción de “Iniciar chat”
Allí hay que seleccionar “Dinos cuál es tu problema”
Eepecificar en el asunto: “Pasar facturación a pesos”
Un representante se contacta con nosotros y, a través del chat, finalizamos la operación
Sin embargo, los representantes pueden advertir una situación: que Netflix ya esté procesando el pago en nuestra moneda local.
“Netflix hace todos los cobros en Argentina en pesos, si su tarjeta refleja los cobros en dolares es por que el banco dolariza el cobro y no hay acciones que podamos tomar ya que eso depende de la tarjeta”, advirtieron desde la compañía en un intento de hacer la gestión.
Si esto no funciona hay que intentar resolverlo por el medio de pago:
Contactarse con atención al cliente de la tarjeta de crédito
Pedir el traspaso a la facturación en pesos
Chequear en el resumen de la tarjeta si el cambio fue tomado: debería aparecer en pesos
Para Spotify, los pasos son los mismos.
App Store y Google Play: en dólares
No hay forma de pasar el servicio a pesos si la contratación del servicio digital se hizo a través del App Store de Apple o Google Play en Android. Eso se factura en dólares.
Lo mismo sucede con servicios como G-Suite, Google One, One Drive (Microsoft), Dropbox, Apple Music, Tinder y demás. Todos son facturados en dólares y, salvo que tengan una opción como la que tiene Netflix, no se pueden pasar a pesos.
Y, por lo tanto, consume el cupo de los 200 dólares mensuales.
